{"id":611,"date":"2016-05-01T15:39:33","date_gmt":"2016-05-01T15:39:33","guid":{"rendered":"http:\/\/powerise.it\/?page_id=611"},"modified":"2026-08-21T20:03:28","modified_gmt":"2026-08-21T18:03:28","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/powerise.it\/en\/shop\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.entry-content .ga{max-width:860px;margin:0 auto;font-size:17px;line-height:1.7;color:#2b3138}\n.entry-content .ga *{box-sizing:border-box}\n.entry-content .ga .hd{margin:-10px -20px 34px;padding:54px 28px 44px;background:#0c0e11;color:#fff;border-radius:0 0 14px 14px}\n.entry-content .ga .hd .k{font-size:12px;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:#ef3340;font-weight:700}\n.entry-content .ga .hd h1{color:#fff;font-size:40px;line-height:1.1;margin:10px 0 14px;max-width:760px}\n.entry-content .ga .hd p{color:#aab1ba;font-size:18px;max-width:700px;margin:0}\n.entry-content .ga 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sito, dei servizi e dello shop<\/h1><p>Le regole che valgono quando navighi su powerise.it, acquisti software, licenze e strumenti nello shop o ci affidi un intervento tecnico: ordini, pagamenti, licenze, recesso, garanzia, responsabilit\u00e0 e foro competente.<\/p><div class=\"meta\">Umbrella 104 Srl \u00b7 Ultimo aggiornamento 21 agosto 2026<\/div><\/div>\n<div class=\"toc\"><b>In questa pagina<\/b><ol><li><a href=\"#chi\">Chi siamo e ambito<\/a><\/li><li><a href=\"#clienti\">Consumatori e professionisti<\/a><\/li><li><a href=\"#ordini\">Ordini, prezzi e pagamenti<\/a><\/li><li><a href=\"#software\">Software e licenze<\/a><\/li><li><a href=\"#servizi\">Servizi tecnici<\/a><\/li><li><a href=\"#consegna\">Consegna<\/a><\/li><li><a href=\"#recesso\">Diritto di recesso<\/a><\/li><li><a href=\"#garanzia\">Garanzia e conformit\u00e0<\/a><\/li><li><a href=\"#account\">Account cliente<\/a><\/li><li><a href=\"#ip\">Propriet\u00e0 intellettuale<\/a><\/li><li><a href=\"#uso\">Uso corretto del sito<\/a><\/li><li><a href=\"#responsabilita\">Limitazione di responsabilit\u00e0<\/a><\/li><li><a href=\"#privacy\">Dati personali<\/a><\/li><li><a href=\"#modifiche\">Modifiche alle condizioni<\/a><\/li><li><a href=\"#legge\">Legge applicabile e foro<\/a><\/li><li><a href=\"#contatti\">Contatti<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n\n<h2 id=\"chi\">1. Chi siamo e ambito di applicazione<\/h2>\n<p>Il sito powerise.it, lo shop online e i servizi descritti in queste condizioni sono forniti da <strong>Umbrella 104 Srl<\/strong>, marchio Powerise, con sede a Montesilvano (PE), Italia, P.IVA 02361310689, email <!--email_off--><a href=\"mailto:info@powerise.it\">info@powerise.it<\/a><!--\/email_off--> (di seguito \u201cPowerise\u201d).<\/p>\n<p>Le presenti condizioni regolano: la navigazione del sito; gli <strong>acquisti nello shop<\/strong> (software con licenza, rinnovi, strumenti hardware, servizi); i <strong>servizi tecnici<\/strong> eseguiti in sede, a domicilio o a distanza (rimappatura, soluzioni software DPF\/EGR\/AdBlue\/DTC, diagnosi, codifiche, formazione). Per i servizi online forniti da siti collegati (TuningBot, OriginalECUfiles) valgono le condizioni pubblicate su quei siti.<\/p>\n<p>Utilizzando il sito o effettuando un ordine accetti queste condizioni. Se non le accetti, non utilizzare il sito e non ordinare. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell\u2019ordine; la versione aggiornata \u00e8 sempre pubblicata in questa pagina.<\/p>\n\n<h2 id=\"clienti\">2. Consumatori e professionisti<\/h2>\n<p>Powerise vende sia a <strong>consumatori<\/strong> (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 professionale) sia a <strong>professionisti<\/strong> (officine, elettrauto, preparatori, file service, aziende). Alcune clausole si applicano in modo diverso ai due casi ed \u00e8 indicato espressamente. Ai consumatori si applicano in ogni caso le norme inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005). Chi ordina con partita IVA dichiara di agire come professionista.<\/p>\n\n<h2 id=\"ordini\">3. Ordini, prezzi e pagamenti<\/h2>\n<p>L\u2019ordine inviato tramite lo shop \u00e8 una proposta di acquisto; il contratto si conclude con la conferma d\u2019ordine inviata da Powerise via email. Powerise pu\u00f2 rifiutare ordini in caso di indisponibilit\u00e0 del prodotto, errore evidente di prezzo, mancato pagamento o precedenti inadempimenti.<\/p>\n<p>I prezzi sono in euro, IVA inclusa dove dovuta, salvo diversa indicazione; le spese di spedizione, se presenti, sono mostrate prima della conferma. I pagamenti con carta avvengono su server di Stripe: Powerise non riceve n\u00e9 conserva i dati della carta. Sono accettati anche bonifico e gli altri metodi indicati al checkout. Per i prodotti digitali e le attivazioni di licenza la consegna avviene dopo l\u2019accredito del pagamento.<\/p>\n\n<h2 id=\"software\">4. Software, licenze e prodotti digitali<\/h2>\n<p>ECUDecoder, Ecu Soft Service (ESS), i rinnovi licenza e gli altri software venduti sono prodotti di terzi distribuiti da Powerise in qualit\u00e0 di <strong>rivenditore autorizzato<\/strong>. L\u2019uso \u00e8 regolato dalla licenza del produttore, che viene accettata all\u2019installazione e prevale su queste condizioni per quanto riguarda il software. In sintesi:<\/p>\n<table><thead><tr><th>Aspetto<\/th><th>Cosa vale<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Licenza<\/td><td>personale, non esclusiva, non trasferibile, legata al dongle USB o alla chiave fornita; non \u00e8 consentito copiare, decompilare, aggirare le protezioni o cedere il software<\/td><\/tr><tr><td>Durata<\/td><td>perpetua per l\u2019uso, con aggiornamenti e supporto per il periodo indicato nella scheda prodotto (di norma 12 mesi); alla scadenza il software resta utilizzabile nell\u2019ultima versione installata<\/td><\/tr><tr><td>Attivazione<\/td><td>eseguita da Powerise o dal produttore su dongle, di norma entro un giorno lavorativo dal pagamento; serve il numero di serie del dongle per i rinnovi<\/td><\/tr><tr><td>Aggiornamenti<\/td><td>forniti dal produttore via Internet; copertura di ECU e funzioni soggetta a variazioni con le release<\/td><\/tr><tr><td>Supporto<\/td><td>Powerise assiste installazione, attivazione e uso; il supporto tecnico sul software \u00e8 quello del produttore<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<p>Le funzioni dei software (rimozione DPF, EGR, AdBlue, Lambda, IMMO, DTC e simili) vanno usate <strong>solo dove lecito<\/strong>: veicoli destinati a uso fuoristrada, competizione, export, test, riparazione e diagnosi. Il cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile dell\u2019uso che ne fa.<\/p>\n\n<h2 id=\"servizi\">5. Servizi tecnici sul veicolo e sui file<\/h2>\n<p>Per rimappature, soluzioni software DPF\/EGR\/AdBlue\/DTC, diagnosi, codifiche e interventi a distanza valgono queste regole:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Diagnosi preliminare.<\/strong> Ogni intervento parte dall\u2019analisi di errori e parametri reali; Powerise pu\u00f2 rifiutare o sospendere l\u2019intervento su un motore o una centralina in cattivo stato, informandone il cliente.<\/li>\n<li><strong>File originale.<\/strong> Prima di ogni modifica il file originale viene letto, salvato e consegnato al cliente come backup; il ripristino \u00e8 sempre possibile scrivendo il backup.<\/li>\n<li><strong>Lavoro a distanza.<\/strong> Il cliente o l\u2019officina che legge e scrive la centralina con il proprio strumento \u00e8 responsabile della corretta esecuzione della procedura di lettura\/scrittura e della completezza dei dati forniti (marca, modello, motorizzazione, tipo ECU, versione software). Un file elaborato su dati errati o incompleti non d\u00e0 diritto a rimborso, ma Powerise fornisce la correzione dove possibile.<\/li>\n<li><strong>Tempi.<\/strong> Quelli indicati nelle pagine e nei preventivi sono indicativi; non costituiscono termine essenziale salvo accordo scritto.<\/li>\n<li><strong>Garanzia del costruttore.<\/strong> La modifica della calibrazione pu\u00f2 comportare il rifiuto di interventi in garanzia da parte del costruttore del veicolo su motore e trasmissione. Il cliente ne \u00e8 informato e ne assume il rischio.<\/li>\n<li><strong>Uso su strada.<\/strong> L\u2019eliminazione o disattivazione di sistemi di post-trattamento (DPF, EGR, SCR\/AdBlue) e la rimozione di limitatori possono rendere il veicolo non conforme alle norme di omologazione e ambientali per la circolazione su strada pubblica. Questi interventi sono eseguiti esclusivamente per veicoli destinati a uso fuoristrada, competizione, export, test o riparazione: il cliente lo dichiara al momento dell\u2019ordine e risponde in via esclusiva dell\u2019uso successivo del veicolo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 id=\"consegna\">6. Consegna<\/h2>\n<p>Prodotti digitali, licenze e file: consegna via email o tramite attivazione sul dongle entro i tempi indicati nella scheda. Prodotti fisici (tool, dongle, hardware): spedizione con corriere, tempi indicativi 2-5 giorni lavorativi in Italia; il rischio passa al consumatore alla consegna. Eventuali danni da trasporto vanno segnalati entro 8 giorni dal ricevimento, con foto dell\u2019imballo.<\/p>\n\n<h2 id=\"recesso\">7. Diritto di recesso (consumatori)<\/h2>\n<p>Il consumatore pu\u00f2 recedere entro <strong>14 giorni<\/strong> dal ricevimento di un prodotto fisico, senza motivazione, scrivendo a <!--email_off--><a href=\"mailto:info@powerise.it\">info@powerise.it<\/a><!--\/email_off-->; il prodotto va restituito integro, nell\u2019imballo originale, con spese di reso a carico del consumatore. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso mezzo di pagamento.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso <strong>non si applica<\/strong>, ai sensi dell\u2019art. 59 del Codice del Consumo:<\/p>\n<ul>\n<li>ai <strong>contenuti digitali e alle licenze software<\/strong> la cui fornitura o attivazione \u00e8 iniziata con l\u2019accordo espresso del consumatore e la sua accettazione della perdita del diritto di recesso (richiesti al checkout);<\/li>\n<li>ai <strong>servizi gi\u00e0 completamente eseguiti<\/strong> (file elaborati, interventi effettuati, attivazioni e rinnovi gi\u00e0 eseguiti);<\/li>\n<li>ai prodotti <strong>personalizzati<\/strong> (licenze abbinate a un dongle o a un numero di serie, configurazioni su misura).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per i professionisti il recesso non \u00e8 previsto, salvo accordo scritto.<\/p>\n\n<h2 id=\"garanzia\">8. Garanzia e conformit\u00e0<\/h2>\n<p><strong>Consumatori:<\/strong> sui beni fisici e sui contenuti digitali si applica la garanzia legale di conformit\u00e0 di 24 mesi (artt. 128 e seguenti e 135-octies e seguenti del Codice del Consumo); i difetti vanno segnalati a Powerise che provvede a riparazione, sostituzione o rimborso nei termini di legge. <strong>Professionisti:<\/strong> si applica la garanzia del produttore per l\u2019hardware (di norma 12 mesi) e la garanzia per vizi di cui agli artt. 1490 e seguenti c.c., con denuncia entro 8 giorni dalla scoperta.<\/p>\n<p>La garanzia non copre: danni da uso improprio, manomissione, procedure di lettura\/scrittura eseguite in modo scorretto, interruzioni di alimentazione durante la scrittura, modifiche hardware del veicolo, file scritti su veicoli diversi da quello dichiarato, perdita o danneggiamento del dongle.<\/p>\n<p>Se una soluzione file non funziona: ripristina il backup e contattaci; analizziamo i log e forniamo la correzione. Il supporto \u00e8 incluso nel servizio.<\/p>\n\n<h2 id=\"account\">9. Account cliente<\/h2>\n<p>Le credenziali dell\u2019account sono personali: sei responsabile della loro custodia e delle attivit\u00e0 svolte con il tuo account. Segnala subito a Powerise usi non autorizzati. Powerise pu\u00f2 sospendere account usati in violazione di queste condizioni, per frode o per abuso dei servizi.<\/p>\n\n<h2 id=\"ip\">10. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n<p>Testi, immagini, loghi, guide tecniche e struttura del sito sono di Umbrella 104 Srl o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa su diritto d\u2019autore e marchi. Puoi consultarli e citarli per uso personale o informativo indicando la fonte; non \u00e8 consentito copiarli, ripubblicarli o usarli commercialmente senza autorizzazione scritta. I marchi citati (ECUDecoder, Ecu Soft Service, Alientech, KESS3, KTAG, ECM Titanium, TuningBot e altri) appartengono ai rispettivi proprietari. I file elaborati da Powerise sono concessi in uso al cliente per il veicolo indicato e non possono essere rivenduti o distribuiti.<\/p>\n\n<h2 id=\"uso\">11. Uso corretto del sito<\/h2>\n<p>\u00c8 vietato: accedere in modo non autorizzato al sito o ai sistemi collegati; interferire con il funzionamento del sito; usare strumenti automatici per estrarre contenuti in massa; inviare contenuti illeciti, offensivi o spam tramite i moduli; usare i servizi per scopi illegali. Powerise pu\u00f2 limitare o bloccare l\u2019accesso in caso di violazione.<\/p>\n\n<h2 id=\"responsabilita\">12. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p>Powerise esegue i servizi con la diligenza professionale richiesta e fornisce le informazioni tecniche del sito a scopo informativo: i dati su margini, consumi e risultati sono indicativi e dipendono dal singolo veicolo. Nei limiti consentiti dalla legge, Powerise non risponde di danni indiretti, perdita di guadagno o fermo macchina; verso i professionisti la responsabilit\u00e0 complessiva \u00e8 limitata al corrispettivo pagato per il prodotto o servizio in questione. Nulla in queste condizioni limita la responsabilit\u00e0 per dolo o colpa grave n\u00e9 i diritti inderogabili dei consumatori.<\/p>\n<p>Il sito pu\u00f2 contenere link a siti di terzi (produttori, TuningBot, OriginalECUfiles): Powerise non \u00e8 responsabile dei loro contenuti e delle loro condizioni.<\/p>\n\n<h2 id=\"privacy\">13. Dati personali<\/h2>\n<p>Il trattamento dei dati personali \u00e8 descritto nella <a href=\"\/privacy-policy\/\">Privacy e cookie policy<\/a>, che fa parte integrante di queste condizioni.<\/p>\n\n<h2 id=\"modifiche\">14. Modifiche alle condizioni<\/h2>\n<p>Powerise pu\u00f2 aggiornare queste condizioni per adeguarle a novit\u00e0 normative, tecniche o commerciali. Le modifiche valgono per gli ordini successivi alla pubblicazione; per i rapporti in corso saranno comunicate con preavviso ragionevole quando incidono in modo rilevante. La data dell\u2019ultima modifica \u00e8 indicata in testa alla pagina.<\/p>\n\n<h2 id=\"legge\">15. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n<p>Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con <strong>consumatori<\/strong> \u00e8 competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; il consumatore pu\u00f2 inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) o a un organismo ADR. Per le controversie con <strong>professionisti<\/strong> \u00e8 competente in via esclusiva il Foro di Pescara.<\/p>\n\n<h2 id=\"contatti\">16. Contatti<\/h2>\n<p>Per domande su ordini, licenze, servizi o su queste condizioni: <!--email_off--><a href=\"mailto:info@powerise.it\">info@powerise.it<\/a><!--\/email_off--> \u00b7 <a href=\"\/contatti\/\">pagina Contatti<\/a>. Ultima modifica: 21 agosto 2026.<\/p>\n\n\n<div class=\"cta\"><div><h2>Hai un dubbio prima di ordinare?<\/h2><p>Scrivici: ti diciamo quale licenza o servizio fa al caso tuo e cosa comprende, prima di pagare.<\/p><\/div><div><a class=\"btn\" href=\"\/contatti\/\">Contatta Powerise<\/a><a class=\"btn o\" href=\"\/shop\/\">Vai allo shop<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"headline\":\"Terms of use of the website, services and shop\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"dateModified\":\"2026-08-21\",\"author\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Powerise\",\"url\":\"https:\/\/powerise.it\/en\/\"},\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Powerise\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\/\/powerise.it\/en\/wp-content\/uploads\/powerise280.png\"}},\"mainEntityOfPage\":\"https:\/\/powerise.it\/en\/shop\/termini-e-condizioni\/\",\"description\":\"Condizioni di vendita e di utilizzo di Powerise (Umbrella 104 Srl): ordini, pagamenti, licenze software, servizi tecnici, recesso, garanzia, responsabilit\u00e0 e foro competente.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/powerise.it\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms of use of the website, services and shop\",\"item\":\"https:\/\/powerise.it\/en\/shop\/termini-e-condizioni\/\"}]}]}<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legale \u00b7 Condizioni Condizioni di utilizzo del sito, dei servizi e dello shop Le regole che valgono quando navighi su powerise.it, acquisti software, licenze e strumenti nello shop o ci affidi un intervento tecnico: ordini, pagamenti, licenze, recesso, garanzia, responsabilit\u00e0 e foro competente. 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